Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 novembre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur Zodiaglow. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web et vous informera de vos droits à la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

• Données d'identité comprend le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire.
• Données de contact comprend l'adresse e-mail.
• Données techniques comprend l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
• Données d'utilisation comprend des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
• Données de transaction comprend des détails sur les paiements effectués par vous et d'autres détails sur les produits et services que vous nous avez achetés. Remarque : nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit complets ; ceux-ci sont traités en toute sécurité par nos prestataires de paiement.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

4. Payment Processing

We use trusted third-party payment processors to handle all financial transactions:

• Stripe - For credit/debit card processing. Stripe is PCI-DSS Level 1 certified, the highest level of certification available in the payments industry. When you make a payment, your card details are sent directly to Stripe's secure servers and are never stored on our systems.
• PayPal - For PayPal account and alternative payment methods. PayPal maintains compliance with international data protection regulations and uses industry-standard encryption to protect your information.

We only receive limited transaction information from these providers (such as confirmation of payment, last four digits of card, and billing country) to fulfill your orders and provide customer support.

5. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for legal, accounting, or reporting requirements:

• Account information: retained until you delete your account or after 3 years of inactivity.
• Transaction records: retained for 7 years to comply with tax and accounting requirements.
• Birth chart data: retained until you manually delete it or request account deletion.
• Technical logs: automatically deleted after 90 days.

6. Your Rights (GDPR/CCPA)

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:

• Right to Access - You can request a copy of all personal data we hold about you.
• Right to Rectification - You can request correction of inaccurate data.
• Right to Erasure - You can request deletion of your personal data ('right to be forgotten').
• Right to Portability - You can request your data in a machine-readable format.
• Right to Object - You can object to processing of your personal data.
• Right to Withdraw Consent - You can withdraw consent at any time where we rely on consent.

To exercise any of these rights, please contact us using the details below. We will respond within 30 days.

7. Data Security

We have implemented appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data:

• All data transmission is encrypted using TLS 1.3 (HTTPS).
• Passwords are hashed using industry-standard algorithms and are never stored in plain text.
• Payment data is processed by PCI-DSS compliant providers and never touches our servers.
• Access to personal data is restricted to authorized personnel only.
• Regular security audits and vulnerability assessments are conducted.

8. Prohibited Content & Disclaimer

You represent and warrant that you will not input or use the birth information of any government officials, political leaders, or heads of commercial organizations/corporations for generating astrological readings. We strictly prohibit such use and assume no responsibility or liability for any results, interpretations, or consequences derived from such unauthorized use.

5. Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous avertir lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

6. Liens tiers

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité.

11. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of any significant changes by posting the new policy on this page and updating the 'Last updated' date. We encourage you to review this policy periodically.

Publicité, cookies et consentement

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7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter via notre page de contact :