Política de Privacidad

Última actualización: 28 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Zodiaglow. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto incluye dirección de correo electrónico.
• Datos técnicos incluye dirección de protocolo de internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Datos de uso incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de transacción incluye detalles sobre los pagos realizados por usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado. Nota: No almacenamos números de tarjetas de crédito completos; estos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago.

3. Cómo usamos sus datos

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Donde necesitemos realizar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
• Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
• Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

4. Payment Processing

We use trusted third-party payment processors to handle all financial transactions:

• Stripe - For credit/debit card processing. Stripe is PCI-DSS Level 1 certified, the highest level of certification available in the payments industry. When you make a payment, your card details are sent directly to Stripe's secure servers and are never stored on our systems.
• PayPal - For PayPal account and alternative payment methods. PayPal maintains compliance with international data protection regulations and uses industry-standard encryption to protect your information.

We only receive limited transaction information from these providers (such as confirmation of payment, last four digits of card, and billing country) to fulfill your orders and provide customer support.

5. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes we collected it for, including for legal, accounting, or reporting requirements:

• Account information: retained until you delete your account or after 3 years of inactivity.
• Transaction records: retained for 7 years to comply with tax and accounting requirements.
• Birth chart data: retained until you manually delete it or request account deletion.
• Technical logs: automatically deleted after 90 days.

6. Your Rights (GDPR/CCPA)

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal data:

• Right to Access - You can request a copy of all personal data we hold about you.
• Right to Rectification - You can request correction of inaccurate data.
• Right to Erasure - You can request deletion of your personal data ('right to be forgotten').
• Right to Portability - You can request your data in a machine-readable format.
• Right to Object - You can object to processing of your personal data.
• Right to Withdraw Consent - You can withdraw consent at any time where we rely on consent.

To exercise any of these rights, please contact us using the details below. We will respond within 30 days.

7. Data Security

We have implemented appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data:

• All data transmission is encrypted using TLS 1.3 (HTTPS).
• Passwords are hashed using industry-standard algorithms and are never stored in plain text.
• Payment data is processed by PCI-DSS compliant providers and never touches our servers.
• Access to personal data is restricted to authorized personnel only.
• Regular security audits and vulnerability assessments are conducted.

8. Prohibited Content & Disclaimer

You represent and warrant that you will not input or use the birth information of any government officials, political leaders, or heads of commercial organizations/corporations for generating astrological readings. We strictly prohibit such use and assume no responsibility or liability for any results, interpretations, or consequences derived from such unauthorized use.

5. Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

6. Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

11. Changes to This Policy

We may update this privacy policy from time to time. We will notify you of any significant changes by posting the new policy on this page and updating the 'Last updated' date. We encourage you to review this policy periodically.

Publicidad, cookies y consentimiento

Los artículos gratuitos pueden mostrar anuncios de Google AdSense. También podemos usar Google Analytics 4, Google Ads, Microsoft Advertising, Meta Pixel o TikTok Pixel para medición. Las tecnologías de publicidad y analítica permanecen desactivadas hasta que una plataforma de gestión del consentimiento certificada registre tu elección, y nunca se ejecutan en páginas de inicio de sesión, cuenta, monedero, pago, administración ni en lecturas o reflexiones privadas. Más detalle en nuestra Política de cookies.

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7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a través de nuestra página de contacto: